Planes de soporte
El equipo de soporte de STT lo ayudará con todas sus consultas técnicas y problemas relacionados con el hardware y el software. Puede comunicarse con nuestro experimentado personal a través de Skype, correo electrónico o directamente por teléfono. Descubra cómo en la sección .
- Conexión a Internet
- Llave de seguridad si la hubiera
- Descripción de la falla / imagen clara del problema

Asistencia técnica básica gratuita durante la configuración del sistema
Todos los artículos entregados por STT tienen un período de garantía (uno o dos años, según el producto) que se indica claramente en su oferta. La garantía cubrirá todas las averías de fábrica.
Además, nuestros clientes disfrutan de un cierto tiempo de asistencia técnica en línea gratuita. La duración de este período de tiempo es específica para cada sistema e instalación, y se indicará claramente en la oferta. Incluirá soporte técnico ilimitado por teléfono, correo electrónico y web para configurar el sistema y personalizar ciertos aspectos.

- Asistencia in situ para configurar el sistema y / o proporcionar formación técnica a los usuarios finales.
- Y / o cobertura técnica extendida por un período de tiempo determinado, generalmente firmando contratos anuales.